HP Enterprise Service – Vor-Ort Unterstützung, 3 Jahre
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: Q1595B#ABJ, Q1595B#ACE, Q1595B#ACJ, Q1595B#ACQ, Q1595B#AKM, Q1595B#AKY, Q1595B#ARS
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Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet Unternehmen eine zuverlässige Vor-Ort Unterstützung mit schneller Reaktionszeit. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Systeme optimal betreiben möchten.
- Vor-Ort Service – Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen
- 3 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine unerwarteten Kosten
- 9x5 Verfügbarkeit – Unterstützung während der Geschäftszeiten
- Zusätzlicher Support – Telefonberatung und Ferndiagnose rund um die Uhr
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |