HP Enterprise Service – Vor-Ort Unterstützung, 1 Jahr
HP Enterprise Service – Vor-Ort Unterstützung, 1 Jahr
HP Enterprise Service – Vor-Ort Unterstützung, 1 Jahr

HP Enterprise

HP Enterprise Service – Vor-Ort Unterstützung, 1 Jahr

Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE 1Y PW TC BAS STOREVIRTUL

Art.-Nr. EGS-PCS6967922

HPE Pointnext Tech Care Basic Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: B7E16ACR, B7E16AR, B7E17SB, B7E18ACR, B7E18AR, B7E18SB, B7E19ACR, B7E19AR, B7E19SB
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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für P/N: B7E16A, B7E16AC, B7E16ACR, B7E16AR, B7E17A, B7E17AC, B7E17ACR, B7E17AR, B7E17SB, B7E18A, B7E18AC, B7E18ACR, B7E18AR, B7E18SB, B7E19A, B7E19AC, B7E19ACR, B7E19AR, B7E19SB, B7E20A