HP Enterprise Service – Vor-Ort-Support für Server, 4 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre Server, ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- 4 Jahre Laufzeit: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
- 9x5 Verfügbarkeit: Unterstützung an Werktagen während der Geschäftszeiten.
- Umfassende Materialerhaltung: Behalten Sie defekte Teile für Ihre Unterlagen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |