HP Enterprise Service – Vor-Ort-Support für Server, 3 Jahre
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HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ProLiant BL460c Gen10
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Server, ideal für Unternehmen, die eine schnelle Problemlösung benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – Unterstützung direkt bei Ihnen im Büro
- Nächster Arbeitstag Reaktionszeit – schnelle Hilfe bei Problemen
- Umfassende Materialerhaltung – fehlerhafte Teile werden sicher aufbewahrt
- 9x5 Serviceverfügbarkeit – Unterstützung an Werktagen während der Bürozeiten
- Telefon- und Ferndiagnose – schnelle Unterstützung auch aus der Ferne
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |