HP Enterprise Service – Vor-Ort-Support, 24/7, 1 Jahr
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Critical BL660c Gen9 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6944744EAN
Preis zzgl. 19 % MwSt.inkl. 19 % MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 728349-B21, 728349R-B21, 728350-B21, 728350R-B21, 728351-B21, 728351R-B21, 728352-B21, 728352-B21#0D1, 728352R-B21, 728352R-B21#0D1, 844352-B21, 844352-B21#0D1, 844352R-B21, 844352R-B21#0D1, 844355-B21, 844355R-B21, 844356-B21, 844356R-B21, Q1Y31A, Q1Y33A |
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die schnelle Hilfe bei kritischen Problemen benötigen.
- 1 Jahr Vor-Ort-Service mit Arbeitszeit und Ersatzteilen – sorgt für kontinuierlichen Betrieb
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden
- Reparaturzeit von nur 6 Stunden – schnelle Lösung bei Ausfällen
- Telefonischer Support mit 15 Minuten Reaktionszeit – schnelle Hilfe bei dringenden Anfragen
- Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank – schnelle Antworten auf häufige Fragen
Hersteller-Art.-Nr.: H34F2PE

