HP Enterprise Service – Vor-Ort-Reparatur in 6 Stunden, 24/7
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 813192R-B21, 813193R-B21, 813194R-B21, 813195R-B21, 813196R-B21, 813197R-B21
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Der HP Enterprise Service ist ideal für Unternehmen, die eine schnelle und zuverlässige Reparatur ihrer Server benötigen. Dieser Service bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
- Vor-Ort-Reparatur innerhalb von 6 Stunden – Minimiert Ausfallzeiten
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, jeden Tag
- Umfassende Ersatzteilversorgung – Alle benötigten Teile inklusive
- 4 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit für Ihre Server
- Technischer Support – Telefonberatung und Ferndiagnose inklusive
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |