HP Enterprise Service – Unterstützung am nächsten Werktag
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Unternehmen eine zuverlässige Unterstützung für ihre IT-Geräte. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die eine schnelle Lösung bei technischen Problemen benötigen.
- Unterstützung am nächsten Werktag – schnelle Hilfe bei IT-Problemen
- Behalten defekter Materialien – Sie können defekte Teile behalten, um Daten sicher zu verwahren
- Geeignet für HP Enterprise Geräte – speziell für Ihre HP Hardware entwickelt
- Einfacher Zugang zu Experten – Unterstützung durch geschulte Fachkräfte
- Flexibel und planbar – passt sich Ihrem Unternehmensalltag an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |