HP Enterprise Service – Support am nächsten Werktag
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen zuverlässigen Support für Ihre IT-Ausrüstung und ist ideal für Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- Unterstützung am nächsten Werktag – Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihr Geschäft am Laufen.
- Defekte Materialrückhaltung – Behalten Sie defekte Teile, um sensible Daten zu schützen.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen – Einfacher Zugang zu technischem Support.
- Professionelle Unterstützung – Erhalten Sie Hilfe von erfahrenen Technikern.
- Planbare Kosten – Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch einen festen Servicevertrag.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |