HP Enterprise Service – Support am nächsten Werktag
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention Post W
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support für ihre IT-Geräte benötigen. Er bietet schnelle Hilfe am nächsten Werktag, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Schneller Support: Hilfe am nächsten Werktag, damit Ausfälle minimiert werden.
- Defekte Teile behalten: Sie können defekte Teile behalten, um sensible Daten zu schützen.
- Für Unternehmen geeignet: Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Verlässlicher Service: Unterstützung durch erfahrene Techniker von HP Enterprise.
- Einfacher Ablauf: Problemlösung ohne komplizierte Prozesse oder Fachwissen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |