HP Enterprise Service – Schnelle Vor-Ort-Reparatur, 24/7 Support
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerw
Art.-Nr. EGS-PCS2429920EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Systemgehäuse |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
Der HP Enterprise Service bietet eine umfassende Unterstützung für Ihr Systemgehäuse, ideal für Unternehmen, die maximale Betriebszeit benötigen.
- 1 Jahr Vor-Ort-Service – schnelle Reparaturen direkt bei Ihnen
- Reparaturzeit von nur 6 Stunden – minimiert Ausfallzeiten
- 24/7 Verfügbarkeit – jederzeit Unterstützung, auch an Wochenenden
- Telefonischer Support – schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen
- Defekte Medien können behalten werden – Daten bleiben sicher
Hersteller-Art.-Nr.: U6UQ5PE