HP Enterprise Service – Schnelle Unterstützung für Ihr Unternehmen
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet zuverlässigen Support für Ihre IT-Infrastruktur und ist ideal für Unternehmen, die schnelle Hilfe benötigen.
- Unterstützung am nächsten Werktag – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit schneller Hilfe.
- Umfassende Materialrückhaltung – Behalten Sie defekte Teile für Ihre Sicherheit.
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – Einfacher Zugang zu professionellem Support.
- Verlässlicher Service – Vertrauen Sie auf die Expertise von HP Enterprise.
- Schutz Ihrer Investition – Sorgenfrei arbeiten mit umfassendem Support.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |