HP Enterprise Service – Schnelle Reparatur und Materialrückhaltung
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HPE Proactive Care Advanced Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ProLiant BL460c Gen10
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service ist ideal für Unternehmen, die eine schnelle Reparatur und umfassende Materialrückhaltung benötigen. Dieser Service hilft Ihnen, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre IT-Systeme effizient zu verwalten.
- Geeignet für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- Schnelle Reparaturzeiten, um den Betrieb ohne lange Unterbrechungen fortzusetzen.
- Umfassende Materialrückhaltung, damit Sie defekte Teile behalten können.
- Unterstützung durch Experten, um technische Probleme schnell zu lösen.
- Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |


