HP Enterprise Service – Schnelle Reparatur und Materialrückhaltung
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ProLiant BL460c Gen10
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Unternehmen eine zuverlässige Lösung für schnelle Reparaturen und die Verwaltung defekter Materialien. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur effizient betreiben möchten.
- Schnelle Reparatur: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit einem schnellen Reparaturservice.
- Materialrückhaltung: Behalten Sie defekte Teile für Ihre Unterlagen und Sicherheit.
- Unterstützung für Unternehmen: Perfekt für kleine bis mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Einfacher Zugang: Nutzen Sie den Service bequem über einen Anruf.
- Verlässliche Betreuung: Vertrauen Sie auf die Expertise von HP für Ihre IT-Bedürfnisse.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |


