HP Enterprise Service – Schnelle Reparatur und Materialrückhalt
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: JW636A, JW638A, JW640A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Unternehmen eine zuverlässige Lösung für schnelle Reparaturen und das Behalten defekter Materialien. Ideal für Firmen, die auf einen reibungslosen IT-Betrieb angewiesen sind.
- Rasche Reparatur: Schnelle Behebung von IT-Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Materialrückhalt: Sie können defekte Teile behalten, was die Sicherheit Ihrer Daten erhöht.
- Für Unternehmen: Speziell für Firmen, die auf kontinuierlichen IT-Support angewiesen sind.
- Expertenunterstützung: Zugang zu erfahrenen Technikern, die bei der Problemlösung helfen.
- Flexibel und sicher: Passt sich Ihren Geschäftsanforderungen an und schützt Ihre sensiblen Informationen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |


