HP Enterprise Service – Schnelle Reparatur und Materialrückhalt
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ProLiant ML110 Gen10, ML110 Gen10 Entry, ML110 Gen10 Performance
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die auf eine schnelle Reparatur und den Rückhalt defekter Materialien angewiesen sind. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- Proaktive Betreuung: Frühzeitige Erkennung und Behebung von Problemen, bevor sie den Betrieb stören.
- Schnelle Reparatur: Minimiert Ausfallzeiten durch zügige Behebung von Hardwareproblemen.
- Materialrückhalt: Behalten Sie defekte Teile, um sensible Daten zu schützen.
- 24/7 Support: Rund um die Uhr Unterstützung für Ihre IT-Bedürfnisse.
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, die dennoch auf Zuverlässigkeit angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |


