HP Enterprise Service – Schnelle Reparatur und Materialrückgabe
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warr
Art.-Nr. EGS-PCS4967701EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Komplizierte Netzwerkgeräte |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JL559A, JL559A#ABA, JL559A#AC3, JL559A#B2B, JL559A#B2C, JL559A#B2E, JL559AR |
Der HP Enterprise Call-To-Repair Service ist ideal für Unternehmen, die eine schnelle Reparatur und umfassende Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- Schnelle Reparaturzeiten, um Ausfallzeiten zu minimieren und den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.
- Umfassende Materialrückgabeoption, damit defekte Teile sicher und umweltfreundlich entsorgt werden können.
- Unterstützung durch erfahrene Techniker, die bei der Lösung von Hardware-Problemen helfen.
- Ideal für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben, aber dennoch auf professionelle Unterstützung angewiesen sind.
Hersteller-Art.-Nr.: HA8X1PE