HP Enterprise Service – Schnelle Reparatur und Materialrückgabe
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warra
Art.-Nr. EGS-PCS3826174EAN
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JX929A, JX930A, JX931A, JX932A |
Der HP Enterprise Service bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen, die eine schnelle Reparatur und sichere Rückgabe defekter Materialien benötigen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- Unterstützung bei der schnellen Reparatur defekter Geräte, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Beinhaltet die sichere Rückgabe defekter Materialien für eine umweltgerechte Entsorgung.
- Geeignet für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben und auf externe Hilfe angewiesen sind.
- Einfacher Zugang zu qualifizierten Technikern, die bei der Fehlerdiagnose und -behebung unterstützen.
- Service nach Ablauf der Garantiezeit, um langfristige Unterstützung zu gewährleisten.
Hersteller-Art.-Nr.: H4WJ6PE