HP Enterprise Service – Schnelle Reparatur & Materialrückhalt
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warr
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Unternehmen zuverlässige Unterstützung bei Hardwareproblemen und sorgt dafür, dass defekte Materialien sicher verwahrt werden. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf eine reibungslose IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Call-To-Repair Service – Schnelle Reparatur bei Hardwareproblemen, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Defective Material Retention – Behalten Sie defekte Teile für maximale Sicherheit und Kontrolle
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, die auf externe Unterstützung angewiesen sind
- Unterstützt eine Vielzahl von HP Enterprise Geräten – Flexibilität für Ihre IT-Infrastruktur
- Professioneller Service – Vertrauen Sie auf die Expertise von HP Enterprise für Ihre IT-Bedürfnisse
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |


