HP Enterprise Service – Schnelle Hilfe am nächsten Werktag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Unternehmen schnelle Unterstützung bei IT-Problemen und sorgt für reibungslose Abläufe. Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Services angewiesen sind.
- Unterstützung am nächsten Werktag – schnelle Problemlösung für minimalen Ausfall
- Behalten defekter Materialien – Sicherheit durch Aufbewahrung sensibler Daten
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – einfache und schnelle Hilfe
- Proaktive Betreuung – Probleme werden oft gelöst, bevor sie auftreten
- Expertenunterstützung – erfahrene Techniker helfen bei komplexen IT-Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |