HP Enterprise Service – Schnelle Hilfe am nächsten Werktag
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HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen Unterstützung für Ihre IT-Systeme mit einer schnellen Reaktionszeit von einem Werktag. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen.
- Unterstützung am nächsten Werktag – schnelle Problemlösung für Ihre IT
- Behalten Sie defekte Materialien – volle Kontrolle über Ihre Hardware
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen – einfache IT-Verwaltung
- Professionelle Hilfe – Experten stehen Ihnen zur Seite
- Minimieren Sie Ausfallzeiten – halten Sie Ihr Geschäft am Laufen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |