HP Enterprise Service – Rund-um-die-Uhr-Unterstützung für Ihr Unternehmen
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen umfassende Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Defekte Teile behalten – Sie behalten defekte Hardware für Ihre Unterlagen
- Proaktive Betreuung – Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben
- Geeignet für Unternehmen – Ideal für kleine bis mittelständische Firmen, die IT-Sicherheit schätzen
- Einfacher Servicezugang – Schnelle Kontaktaufnahme mit Experten für schnelle Lösungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |