HP Enterprise Service – Rund-um-die-Uhr-Support nach Garantie
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Ser
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur, auch nach Ablauf der Garantiezeit. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Service angewiesen sind.
- 24/7 Support: Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen, egal ob Tag oder Nacht.
- Defekte Materialrückhaltung: Sie behalten defekte Teile, um sensible Daten sicher zu verwahren.
- Erweiterter Schutz: Auch nach Ablauf der Garantie sind Sie abgesichert.
- Für Unternehmen jeder Größe: Flexibler Service, der sich an Ihre Bedürfnisse anpasst.
- Einfacher Zugang zu Experten: Direkte Verbindung zu Fachleuten für schnelle Lösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Systemgehäuse |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |