HP Enterprise Service – Rund-um-die-Uhr-Support für Ihre IT
Herstellerbezeichnung: HPE Foundation Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Ser
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen einen umfassenden Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Defekte Teile behalten – Sie behalten defekte Hardware für Ihre Sicherheit
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen – Einfacher Zugang zu professionellem IT-Support
- Verlängerung der Garantie – Mehr Sicherheit über die reguläre Garantie hinaus
- Direkter Kontakt zu Experten – Schnelle Lösungen durch erfahrene Techniker
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Systemgehäuse |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |