HP Enterprise Service – Rund-um-die-Uhr IT-Unterstützung
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HPE Proactive Care Advanced 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant XL170r Gen10
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassende IT-Unterstützung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimal betreiben möchten. Dieser Service ist ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- 24/7 IT-Unterstützung – Hilfe rund um die Uhr, wann immer Sie sie benötigen.
- Proaktive Wartung – Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie zu Ausfällen führen.
- Materialrückhaltung – Behalten Sie defekte Teile zur sicheren Datenverwaltung.
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – Entlastung Ihrer internen Ressourcen.
- Steigerung der IT-Sicherheit – Minimieren Sie Risiken durch professionelle Betreuung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |


