HP Enterprise Service-Paket – Unterstützung für Ihre IT-Systeme
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 7Y TC BASDL360G10+ SVC
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme und ist ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit und Effizienz verbessern möchten.
- Umfassende IT-Unterstützung – Hilfe bei technischen Problemen und Systemwartung
- Geeignet für kleine Unternehmen – Entlastet Ihr Team von IT-Aufgaben
- Verbesserte IT-Sicherheit – Schutz Ihrer Daten und Systeme
- Effiziente Systemverwaltung – Optimiert die Leistung Ihrer IT-Infrastruktur
- Flexibler Service – Passt sich Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 7 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 7 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 7 Jahre ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 7 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 7 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 7 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 7 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DL360 Gen10, DL360 Gen10 Plus |