HP Enterprise Service-Paket – Rund-um-die-Uhr-Support für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y FC 24x7 6200F 48G SVC
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, ideal für alle, die zuverlässige IT-Dienste benötigen, ohne selbst IT-Experten zu sein.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Problemen
- Fernwartung – Schnelle Problemlösung ohne Vor-Ort-Besuch
- Proaktive Überwachung – Frühzeitige Erkennung und Behebung von Störungen
- Expertenberatung – Unterstützung bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur
- Flexibel und skalierbar – Passt sich den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |