HP Enterprise Service-Paket – 6 Jahre Support für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 6Y TC BAS ML110 GEN 11 SV
Art.-Nr. EGS-PCS8330109EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 6 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 6 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 6 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 6 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 6 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 6 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 6 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant ML110 Gen11, ML350 Gen11 |
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihre Server über einen Zeitraum von sechs Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Langfristiger Support: Sechs Jahre Unterstützung für Ihre Server-Infrastruktur.
- Expertenhilfe: Direkter Zugang zu HP-Experten für schnelle Problemlösungen.
- Proaktive Wartung: Regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Flexibler Service: Anpassbare Service-Optionen, um den individuellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens gerecht zu werden.
- Kosteneffizienz: Planbare IT-Ausgaben durch langfristige Serviceverträge.
Hersteller-Art.-Nr.: H40GLE

