HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Vor-Ort-Service
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC NBD 6200F 24G SVC6
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen 5 Jahre Vor-Ort-Service für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige technische Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Schnelle Hilfe bei technischen Problemen – Minimiert Ausfallzeiten
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen – Weniger IT-Sorgen
- Unterstützung durch erfahrene Fachleute – Kompetente Problemlösungen
- Planbare IT-Kosten – Keine unerwarteten Ausgaben
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |