HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Support für Ihr Netzwerk
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC NBD 6300M 48P SR P
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen fünf Jahre umfassenden Support für Ihr Netzwerk. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Betreuung ihrer IT-Infrastruktur benötigen.
- 5 Jahre Support – Langfristige Sicherheit für Ihr Netzwerk
- Schnelle Hilfe – Unterstützung bei technischen Problemen
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt bei Bedarf zu Ihnen
- Netzwerkoptimierung – Hilfe bei der Verbesserung Ihrer Systeme
- Planbare Kosten – Keine Überraschungen bei der IT-Betreuung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |