HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Support für Bildungseinrichtungen
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC CTR EDU/R FF 5710
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Bildungseinrichtungen, um IT-Probleme schnell und effizient zu lösen.
- 5 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Speziell für Bildungseinrichtungen – Optimiert für Schulen und Universitäten
- Schnelle Reaktion – Unterstützung bei technischen Problemen innerhalb kurzer Zeit
- Expertenhilfe – Zugang zu erfahrenen IT-Spezialisten
- Flexibler Service – Anpassbar an die Bedürfnisse Ihrer Institution
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JL587A, JL587AR, JL689A, JL689AR, S3K86A |