HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Schutz für Ihre Hardware
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y CTR WDMR DX8000 HW SVC
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet fünf Jahre Schutz und Unterstützung für Ihre Hardware. Es ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten.
- 5 Jahre umfassender Schutz – Sorgenfreier Betrieb Ihrer Geräte
- Direkter Austauschservice – Schnelle Hilfe bei Hardwareproblemen
- Unterstützung durch Experten – Kompetente Hilfe bei technischen Fragen
- Geeignet für HP Enterprise Geräte – Optimaler Schutz für Ihre Investitionen
- Flexibilität für Ihr Unternehmen – Anpassbar an Ihre spezifischen Bedürfnisse
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE Edgeline DX8000 Front Cabling Chassis |