HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL727A, JL727AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Service angewiesen sind.
- 5 Jahre Service: Langfristige Unterstützung für Ihre Hardware.
- 24/7 Verfügbarkeit: Jederzeit Zugang zu technischem Support.
- Vor-Ort-Service: Bei Bedarf kommt ein Techniker zu Ihnen.
- Telefonischer Support: Schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen.
- Geeignet für Unternehmen: Ideal für Firmen, die auf kontinuierlichen IT-Betrieb angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |