HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y 24x7 SW E/RVT26300M24
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf kontinuierliche Unterstützung angewiesen sind.
- 5 Jahre Support – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme
- 24/7 Verfügbarkeit – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Remote-Unterstützung – Schnelle Problemlösung ohne vor Ort zu sein
- Expertenhilfe – Zugang zu geschulten IT-Profis
- Geeignet für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JL659A |