HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: Q1H70B
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support für ihre IT-Infrastruktur benötigen. Es bietet umfassende Unterstützung für Ihre Server und Systeme, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- 5 Jahre Support – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Rund-um-die-Uhr-Service – Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Direkter Kontakt zu Experten – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen
- Proaktive Überwachung – Frühzeitige Erkennung und Lösung von Problemen
- Geeignet für kleine bis mittelgroße Unternehmen – Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |