HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf kontinuierliche Unterstützung angewiesen sind.
- 5 Jahre Support: Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme.
- Rund-um-die-Uhr-Service: 24/7 Zugriff auf technische Hilfe, wann immer Sie sie brauchen.
- Expertenhilfe: Direkter Kontakt zu erfahrenen IT-Spezialisten für schnelle Problemlösungen.
- Proaktive Wartung: Regelmäßige Überprüfung und Optimierung Ihrer Systeme zur Vermeidung von Ausfällen.
- Flexibler Einsatz: Geeignet für verschiedene IT-Umgebungen und Anforderungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center Application Performance Manager Software Module |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 1 zusätzliche Lizenz |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden - ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
