HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC 24x7 EDU/R 6200F 4
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Dienstleistungen benötigen. Es ist ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- 5 Jahre Service – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- 24/7 Support – Hilfe rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen
- Remote-Unterstützung – Schnelle Problemlösung ohne Vor-Ort-Besuch
- Geeignet für Bildungseinrichtungen – Speziell angepasst für den Bildungssektor
- Minimiert Ausfallzeiten – Sorgt für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |