HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die zuverlässige und schnelle Hilfe benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
- 4-Stunden-Reaktionszeit – Schnelle Problemlösung, um Ausfallzeiten zu minimieren
- 5 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Expertenhilfe – Zugang zu qualifizierten Technikern für alle Ihre Fragen
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Systeme angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |