HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL259A#ABB, JL259A#AC3, JL259A#AC4, JL259A#ARE, JL259A#B2B, JL259A#B2C, JL259AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden technischen Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur
- 24/7 Verfügbarkeit – Hilfe jederzeit, auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Telefonischer und Online-Support – Schnelle Hilfe über verschiedene Kanäle
- Expertenberatung – Unterstützung durch erfahrene IT-Spezialisten
- Problembehebung – Schnelle Lösungen für technische Schwierigkeiten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |