HP Enterprise Service-Paket – 5 Jahre 24/7 Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y 24x7 Tech Supp VT2 62
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden technischen Support rund um die Uhr für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- 24/7 technischer Support – Hilfe jederzeit verfügbar
- 5 Jahre Abdeckung – langfristige Planungssicherheit
- Unterstützung bei IT-Problemen – schnelle Problemlösung
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
- Einfacher Zugang zu Experten – keine komplizierten Prozesse
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Printing Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |