HP Enterprise Service-Paket – 4 Jahre Vor-Ort-Service
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y FC NBD wCDMR 6200F 48
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Vor-Ort-Service und Support für Ihre IT-Geräte über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 4 Jahre Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- Geeignet für HP Enterprise Geräte – Speziell für Ihre HP Hardware entwickelt.
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen.
- Ersatzteile inklusive – Keine zusätzlichen Kosten für benötigte Teile.
- Unterstützung durch Experten – Kompetente Hilfe bei technischen Fragen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |