HP Enterprise Service-Paket – 4 Jahre Support für Ihr Unternehmen
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JQ042A#B2B, JQ042A#B2C, JQ042AR, JQ043A#B2B, JQ043A#B2C, JQ044A#B2B, JQ044A#B2C
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen vier Jahre umfassenden Support für Ihre Unternehmens-IT. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 4 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- NBD (Next Business Day) – Schnelle Hilfe am nächsten Werktag
- Geeignet für Bildungseinrichtungen – Speziell auf Bildungsbedürfnisse abgestimmt
- Remote- und Vor-Ort-Service – Flexibel je nach Bedarf
- Reduziert Ausfallzeiten – Schnelle Problemlösung für kontinuierlichen Betrieb
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |