HP Enterprise Service-Paket – 4 Jahre Support für Ihr Netzwerk
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JH302A#ABB, JH302A#B2B, JH302A#B2C, JH303A#AC4, JH303A#B2B, JH303A#B2C, JH303AR#ABA
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen vier Jahre lang umfassenden Support für Ihr Netzwerk. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die eine zuverlässige Betreuung ihrer IT-Infrastruktur wünschen.
- 4 Jahre Support – Sicherheit und Unterstützung für Ihre Netzwerkgeräte
- Next Business Day Service – Schnelle Hilfe bei Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Expertenunterstützung – Zugang zu erfahrenen Technikern für Ihre IT-Fragen
- Netzwerkoptimierung – Unterstützung bei der Verbesserung der Netzwerkleistung
- Einfacher Zugang – Bequeme Kontaktaufnahme per Telefon oder Online-Portal
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |