HP Enterprise Service-Paket – 4 Jahre Schutz für Ihre IT-Systeme
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y TC BAS WCDMR DX360G10+
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von vier Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert.
- 4 Jahre umfassender Schutz – Sorgenfreie Nutzung Ihrer IT-Systeme
- Unterstützung durch Experten – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Regelmäßige Wartung – Vermeidung von Ausfällen und Leistungsproblemen
- Flexible Service-Optionen – Anpassbar an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens
- Ideal für kleine Unternehmen – Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, wir kümmern uns um die Technik
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 4 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DX360 Gen10 Plus |
