HP Enterprise Service-Paket – 4 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 4YR 24X7
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen vier Jahre lang zuverlässigen Support rund um die Uhr. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Systeme ohne Unterbrechungen betreiben möchten.
- 24/7 Support – Erhalten Sie jederzeit Hilfe, wann immer Sie sie brauchen.
- Vier Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.
- Telefonischer Support – Direkter Kontakt zu Experten für schnelle Lösungen.
- Online-Support – Zugriff auf eine Vielzahl von Ressourcen und Anleitungen.
- Geeignet für kleine Unternehmen – Einfacher Zugang zu professionellem IT-Support.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |