HP Enterprise Service-Paket – 4 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y 24x7SW ED/RVolT22930F
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen 4 Jahre lang umfassenden Support für Ihre IT-Systeme, ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Hilfe benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
- Remote-Fehlerbehebung – Schnelle Problemlösung ohne Vor-Ort-Besuch
- Software-Updates inklusive – Immer auf dem neuesten Stand bleiben
- Geeignet für kleine Unternehmen – Einfacher Zugang zu professionellem IT-Support
- Planbare Kosten – Keine Überraschungen bei der IT-Betreuung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |




