HP Enterprise Service-Paket – 4 Jahre, 24/7 Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y FC 24x7 wCDMR 6300M 2
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind.
- Rund-um-die-Uhr-Unterstützung: 24/7 Support, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme jederzeit einsatzbereit sind.
- Langfristige Abdeckung: 4 Jahre Service, damit Sie langfristig planen können.
- Direkte Hilfe: Schnelle Problemlösungen durch erfahrene Techniker.
- Flexibilität: Geeignet für verschiedene IT-Umgebungen und Anforderungen.
- Ruhiges Gewissen: Minimieren Sie Ausfallzeiten und maximieren Sie die Produktivität.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |