HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y FC NBD EDU/RAruba6300
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet drei Jahre umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für Schulen und Bildungseinrichtungen, die zuverlässigen Service benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Support – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Speziell für Bildungseinrichtungen – maßgeschneiderte Lösungen für Schulen
- Expertenunterstützung – Zugriff auf erfahrene IT-Spezialisten
- Flexibel und zuverlässig – passt sich Ihren individuellen Anforderungen an
- Einfacher Zugang zu Support – unkomplizierte Kontaktaufnahme bei Bedarf
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |