HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Vor-Ort-Hardware-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y CTR DX4200 GEN10 HW SV
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet drei Jahre Vor-Ort-Hardware-Support und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Service für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt bei Hardware-Problemen direkt zu Ihnen.
- Geeignet für HP Enterprise Hardware: Optimal für Server und andere Unternehmenslösungen von HP.
- Schnelle Problembehebung: Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslosen Betrieb.
- Einfacher Support-Zugang: Kontaktieren Sie den Support bei Bedarf und erhalten Sie schnelle Hilfe.
- Planbare Kosten: Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch festen Servicevertrag.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DX4200 Gen10 |
