HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Support für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y CTR WDMR DX170R GEN10
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihre Server über einen Zeitraum von 3 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 3 Jahre Laufzeit – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur
- Kompatibel mit HP Enterprise Servern – Speziell für Ihre Hardware entwickelt
- Vor-Ort-Service – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Telefon- und Online-Support – Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen
- Schutz vor unerwarteten Ausfällen – Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihr Geschäft am Laufen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DX170r Gen10 |
