HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Support für Server
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HPE Hardware Support Onsite Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ProLiant DX380 Gen10
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihre Server über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für kleine Unternehmen und Einzelhändler, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Drei Jahre Support: Langfristige Unterstützung für Ihre Server, damit Ihre IT-Infrastruktur reibungslos läuft.
- Direkter Kontakt: Zugriff auf erfahrene Techniker, die bei Problemen schnell helfen können.
- Vor-Ort-Service: Bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Proaktive Überwachung: Regelmäßige Checks zur Vorbeugung von Ausfällen und zur Sicherstellung der Serverleistung.
- Kosteneffizient: Planbare IT-Kosten ohne Überraschungen, ideal für kleine Budgets.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |

